La société EFILOG, soucieuse de vous fournir un service complet et de qualité, a développé un partenariat avec le centre d'appels CCMS.
Au cours de ses 10 années d'expérience, l' équipe de CCMS s'est adaptée aux différentes demandes.
Basée à La Flèche (Sarthe), CCMS accueille vos interlocuteurs téléphoniques et les met en relation avec chacun de vos collaborateurs, partenaires et clients.
Vos interlocuteurs trouveronnt un accueil réactif, immédiat, professionnel et souriant.
TPE - PME - Professions Libérales et E-Commerçants:
· Accueil téléphonique personnalisé
· Prise de RDV
· Prise de messages
· Demande d'information
· Prise de commandes
· Suivi de livraison
· Suivi des commandes, manquant, rétractation, perte, casse
· Support technique de 1er niveau.
· Support e-mails.
Nous vous proposons :
- Des horaires adaptés à vos clients du lundi au vendredi de 9H à 19H sans interruption.
- Une réponse ciblée auprès vos clients en fonction de vos critères.
- Une tarification en phase avec vos besoins.